Ich muss eine Bestellung ändern. Wie funktioniert das?

Falls Sie falsche Angaben eingegeben haben (Dioptrie, Farbe oder Lieferadresse), können Sie eine Änderung beantragen, indem Sie über das Formular am Ende dieser Seite ein Ticket eröffnen, die Option „Bestellung/Konto ändern“ auswählen und die erforderlichen Felder ausfüllen.

Bitte geben Sie die gewünschte Änderung deutlich an und spezifizieren Sie die korrekte Dioptrie oder Farbe beziehungsweise die vollständige Lieferadresse mit Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt und Bundesland.

Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand bearbeitet wurde.