CARBON NEUTRAL SHIPPING

MEINE BRILLE IST BESCHÄDIGT. WAS KANN ICH TUN?

Falls du eine Bestellung über unsere Website getätigt hast und die Brille beschädigt angekommen ist, oder falls deine Okkia-Brille nach dem Kauf beschädigt wurde bzw. du eine beschädigte Brille bei einem Händler erworben hast, sende bitte eine E-Mail an [email protected] mit folgenden Informationen:

  • Bestellnummer oder Name des Geschäfts, in dem der Kauf getätigt wurde
  • Kaufdatum
  • Foto der beschädigten Brille